Certificazione ISO 9001
Certificazione ISO 9001 - 24/06/2009
La certificazione ISO 9001 di un Sistema di Gestione per la Qualità è la dichiarazione di un ente certificatore, accreditato da ACCREDIA (l’ente italiano di accreditamento di Laboratori di prova, Organismi di certificazione e Organismi di ispezione), che il sistema stesso è conforme alla norma di riferimento UNI EN ISO 9001:2008 e che le procedure di gestione per la qualità sono costantemente applicate da parte dell'azienda.
Le norme ISO 9000
I criteri di gestione per la qualità e i requisiti per l'assicurazione della qualità sono definiti dalle norme della famiglia ISO 9000, che costituiscono uno standard di riferimento adottato da oltre 100 Paesi.
La famiglia ISO 9000 comprende:
- UNI EN ISO 9000:2005 Sistemi di gestione per la qualità - Fondamenti e vocabolario
- UNI EN ISO 9001:2008 Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti (la norma di riferimento per la certificazione)
- UNI EN ISO 9004:2009 Gestire un’organizzazione per il successo durevole - L’approccio della gestione per la qualità
e, in comune con il sistema di gestione ambientale, la
- UNI EN ISO 19011:2003 Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o gestione ambientale
L'iter di certificazione
L'iter che porta un'Azienda a dotarsi di un sistema di gestione per la qualità e a ottenerne la
certificazione comprende i seguenti passi:
- Definizione della politica aziendale per la qualità.
- Analisi dell'organizzazione aziendale
- Formulazione di un piano per l’introduzione di un sistema di gestione per la qualità (attività, tempi e costi).
- Formazione del Responsabile della Qualità.
- Redazione del Manuale della Qualità.
- Definizione e redazione delle procedure di controllo dei processi aziendali.
- Definizione del sistema di registrazione e analisi dei dati.
- Addestramento del personale sulle procedure del sistema di gestione per la qualità.
- Introduzione, avviamento e ottimizzazione del sistema di gestione per la qualità.
- Valutazione finale del Sistema mediante una verifica ispettiva interna completa.
- Eventuali azioni correttive per l'eliminazione delle non conformità rilevate.
- Scelta dell'ente certificatore.
- Domanda di certificazione e consegna del Manuale della Qualità.
- Fase 1: Verifica della documentazione da parte dell'ente certificatore ed eventuali osservazioni.
- Eventuali azioni correttive al Sistema.
- Fase 2: Verifica ispettiva dell'ente certificatore sulla gestione dei processi aziendali.
I sistemi certificati, come è quello di Tognana Porcellane S.pA., sono sottoposti a verifiche periodiche semestrali per la valutazione del mantenimento della certificazione di conformità delle attività aziendali ai requisiti specificati dalla norma UNI EN ISO 9001.
La certificazione rappresenta pertanto per i partner di Tognana Porcellane SpA una garanzia del costante impegno profuso dall'azienda per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e la ricerca della reciproca soddisfazione nei rapporti con clienti e fornitori.
- “ Certificato ISO 9001 ”
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